রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — kx000 কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত…

আপনার ডেটা সুরক্ষাmোবাইল ওয়ালেট এনক্রিপশনস্বচ্ছ প্রক্রিয়াকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kx000 গোপনীয়তা নীতি — kx000 কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল দ্রুত সমাধান করে। আমরা ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের ২৪/৭ সাহায্য প্রদান করি, আপনার সুবিধামত সময়ে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল সারাদিন উপলব্ধ থাকে।

ইমেইল সহায়তা

আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি বার্তা ২৪ ঘণ্টায় পর্যালোচনা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা নির্ধারণ, ডেটা অ্যাক্সেস এবং পছন্দগুলি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ বাস্তব সময়ে সনাক্ত করি। আপনার ওয়ালেট নতুন ডিভাইস থেকে সংযোগ করলে আমরা যাচাই করি।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি — আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয় সংরক্ষণ করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং সত্যায়ন ডেটা নিয়ন্ত্রক সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং প্রয়োজনীয় আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলি কভার করে। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা bKash লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সরাসরি bKash সার্ভারে প্রেরণ করি। আমরা আপনার bKash পিন বা সম্পূর্ণ সংখ্যা কখনও সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র সফল লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

না। আপনার Nagad বা Rocket লাইন শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিক অর্থ নিশ্চিত করতে। আমরা কখনও সম্পূর্ণ বিবরণ বা যোগাযোগ নম্বর বিজ্ঞাপন পার্টনার বা অন্যদের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন। সেখান থেকে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ পছন্দগুলি দেখতে এবং রপ্তানি করতে পারেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগ ইন রাখতে পারি, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে পারি। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও, আমরা নিয়ন্ত্রক কারণের জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড ছয় বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তবে আইনি সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত বেশিরভাগ অভিলেখ সংরক্ষিত হবে।

না। আমরা কখনও আপনার খেলার অভ্যাস, স্লট পছন্দ বা ব্রাউজিং ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ অংশীদার এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যেখানে প্রয়োজন।

আমাদের সাপোর্ট টিমে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি বজায় রেখে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে অবহিত করি।